La Defensoría del Pueblo de Bariloche, de manera conjunta con la Dirección de Gestión para Personas con Discapacidad de la Municipalidad, llevó a cabo un procedimiento de verificación del cumplimiento del derecho de las personas con discapacidad a la accesibilidad gratuita al transporte de media y larga distancia.
La Defensora del Pueblo de Bariloche, Dra. Beatriz Oñate, junto a la Directora de Gestión para Personas con Discapacidad de la Municipalidad, Susana Tomasini, y el coordinador de la misma área, Micky Ruffa, se reunió -el 3 de marzo- con el delegado en Bariloche de la Comisión Nacional de Regulación del Transporte (CNRT), Claudio Thieck, con el objetivo de poner de manifiesto detalles sobre las dificultades del sistema, las cuales se ven reflejadas en los reclamos puntuales de las usuarias y los usuarios. En el marco de la reunión que se realizó en la terminal de ómnibus, también se habló acerca de la manera en que las empresas brindan el servicio a las personas con discapacidad y la forma en que se puede trabajar para mejorarlo.
La Defensora del Pueblo explicó que la finalidad del procedimiento que se llevará adelante durante toda la semana apunta a que “exista el real acceso de las personas con discapacidad a los boletos que les son otorgados por derecho y lo que buscamos es vencer los obstáculos burocráticos que hoy existen para las personas con discapacidad, por un lado, con respecto al procedimiento informático que deben realizar para concretar la reserva y así adquirir el boleto y, por el otro, en relación a la constatación del cumplimiento del cupo de pasajes que deben entregarse de acuerdo a la normativa. Por ello, se instó a la CNRT al cumplimiento de estos derechos, dado que es el órgano de aplicación y de verificación para que se trabaje en esta supervisión”.
Por último, se propuso avanzar con un trabajo en conjunto que permita encontrar alternativas que logren agilizar el proceso, por ejemplo, que las personas con discapacidad puedan acceder al mismo sistema que otros usuarios, con la posibilidad de acercarse y que se le emita el pasaje en el momento.
